■洪敬富／撰稿■
「光觸媒」，被世界權威專家譽為「當今世界最理想的殺菌淨化新技術」，在業界之中多家公司都想嘗嘗它的味道。位於台北蘆洲的「錦良磁磚建材有限公司」所研發而成的「貝多麗生態磚」，一推出市場，就造成一波前所未有的轟動。
總經理李天良是一位不可多得的瓷磚專業人才，開業到現在，無時無刻都想著要如何為客戶研發出「量身訂做」、「環保無毒」的優質建材。公司為台灣本土投資註冊的在地企業，多年來以「用心」、「堅持」、「服務」為核心目標，「以科技創造自然」為宗旨。
最近剛通過政府檢驗的「奈米標章」，公司長時間研究光觸媒奈米，所研發出新的產品,就是在「外牆石材」，燒面、岩面、鑿粗面等不亮光的外表，經加工光觸媒 奈米後，能保持長久清潔如新。包括TiO2在陽光照射後自然發揮自潔、脫臭、抗菌等功能。污垢會在下次雨水來時，跟著雨水一起流走，使住家能有更好的生活 空間，共同為環保建材而努力！
■戴甄真／撰稿■
豪翰設計工程公司，由建築規劃專案設計師林嘉裕與資深室內設計師Allen Chiu2004年在台中市成立，初期業務範圍以住宅及商業空間設計、建築設計及工程施工為主，設計風格以「新古典主義」及「簡約主義」為導向。成員多屬建築本科系並設計經驗豐富，在幾年內建立良好的口碑與形象，逐漸成為中部地區優質的建築規劃及室內設計專業設計團隊。
各自畢業於文化大學建築系與實踐大學空間設計系的二位五年級生，合夥成立設計公司。林嘉裕發現與業主溝通流程，普遍發生的設計圖說與完工成果不一致的問題，可透過3 電腦繪圖預先呈現施工結果，使客戶在設計過程中參與討論，進而達到預期效果。自200 年即堅持所有個案採3D透視圖呈現最真實的虛擬空間規劃，2007年起並成立「艾尼梅森3D動畫製作中心」，正式跨足視覺多媒體設計業。
林嘉裕表示，傳統做法必須透過平面圖、立面圖等施工圖說向客戶講解耗時費力，成果與業主的期待也有落差。委託他人協助製作3D表現圖，有效溝通各項細節精準到位，但3 製圖廠商素質參差不齊，製作成果與設計師心裡的成圖仍有差異，還是造成諸多不便。
原本具有電腦繪圖豐富經驗的林嘉裕，當下即全心投入3D動畫應用於建築設計工程方面的研究，以35mm電影鏡頭拍攝手法，塑造情境視覺傳達，配合聲光特效，發展既真實又唯美的3D動畫影片，並廣為建設公司採納。南、北部人購屋觀念不同，以口述配合參考圖片介紹房子。現在運用3D技術，跟建設公司討論如何表現形築，與建築師、燈光顧問及室內設計師研討後，以最專業的角度，建議案子的呈現方式，為有意願購屋的民眾，設置專屬的貴賓室並配備優質音響營造臨場感，預知完工後的樣貌及擁有的各項設施，藉以感動購屋者，同時提升建設公司的形象。
林嘉裕說「越簡單的東西越難做，每樣作品必須要有其靈魂與味道。」每次簡報只有1 分鐘，發現虛擬動畫不能只是單純呈現，加入故事、題材、是否深入人心是每項作品的靈魂。他強調「人的眼睛非常細膩，有些人認為只是小瑕疵就得過且過，客戶的敏感度往住因為這1%的不滿意，在溝通過程中就會不斷反覆修改，唯有100%完美呈現，才能讓業者完全產生信賴感。」
近幾年來，豪翰設計公司的主要客戶群由單純委託設計的業主及店家，逐漸轉為國內知名建設公司及營造廠或政府相關工程部門，2010年由春原營造、日本岩田地崎、萬鼎工程顧問公司委託豪翰動畫製作之台電公司「高港~五甲~高雄345KV地下電纜線路中華路段潛盾洞道統包工程」3D動畫影片更榮獲行政院公共工程委員會頒發「第十屆公共工程金質獎」，成為台灣工程界的標竿。
■洪敬富／撰稿■
設計與裝潢是兩個各自不同的領域，設計師負責規劃，裝潢師傅負責施工，兩者的合作關係，緊密而不可分的。一份良好的設計，需經由經驗豐富的裝潢師傅才能將作品完美的呈現出來。
來自高雄的上方設計，深知其中密不可分的道理。在楊總經理的帶領下，從規劃、設計、施工全部一手包辦，堅持一 貫化作業程序，絕不委外施工裝潢，唯有如此，才能為客戶量身裝潢打造舒適完美的居家環境。
18年的執業過程，公司堅持工程是『人』做出來的，所以不只是設計規劃以人為本，就算施工的人更應秉持著為客人之心施作，對於每一個個案都要求以信任為出發點，以實務需求為目的。
洪敬富/撰稿
圖/東方建築空間設計提供
什麼是「室內」什麼是「設計」?室內是一個給人所居住及生活的空間，而設計是把空間的視野與舒適度提高及合理化。「室內設計」就是去營造出一個讓人想要長時間待在的地方。一個好的空間規劃可以不用多餘的裝潢，甚至於只要擺活動家具就可以了！一個簡單及乾淨的空間才是最耐看的~ 人的一生可能只會有一間房子，身為設計師是來幫助他們圓夢的。
■洪敬富／撰稿■
一間彷彿可以讓時間靜止的店，一間不是非常大的傢俱店，卻可以讓人與人的距離拉進，就像許久不見的老友一樣親切而沒有壓力。一件傢俱就可以把森林的味道，和走在森林裡的感覺,及那份寧靜感帶回家，這就是「一木一屋」森林傢俱。
在負責人林岳然的帶領下，堅持所有產品都是傳統榫接工法製做，每件作品都是透過老師傅的巧手。堅持品質，不論是在作工、材料、塗裝，每個環節不惜成本。在傢俱的製做過程中，消費者都可以共同參與，體驗不一樣的另類感受。
與員工的對談中，可得知公司的經營理念非常專精。「想想,原木是大自然間何奇珍貴的資源,如何運用好的工法,好的塗料來保護它,讓它可以世世代代留傳下去,這是"一木一屋"一直努力的事,也是量產傢俱無法比擬的。」內部同仁用心的說著！
客製化服務 贏得多年好口碑 客製化也是「一木一屋」所能提供給消費者的服務，每件都是公司獻給消費者「獨一無二」的作品，堅持是團隊唯一的路。經營者擁有多年的設計經驗，風格多以簡約為主，所以從生產到設計都不假他人之手，完全是公司內部一貫化作業，並將原木自然的風貌以現代，又簡潔的線條呈現。
為了讓消費者安心，依照客戶居家擺設量身訂做，所使用的板料以無拼接、無貼皮、不染色的方式製作，保留木頭最原始的質感。其次，擁有專業木工廠，以自產自銷之方式控制作品品質、降低客戶成本，所有作品都提供永久售後服務，隨時可回廠換新裝，並且每項產品皆釘上公司印記及附上一張售後服務卡，表示對產品負責。
工法要求嚴格 長遠計劃不馬虎 公司在工法的部份，以傳統榫接技術─厚實的木頭加上榫接的技術，一方面透露出木質傢俱的細緻，另一方面加強固定，讓傢俱流傳好幾代。最後還可依客戶需求將傢俱加上彩繪裝飾，達到美化及意念傳達之效果。
【台北訊】近年來光觸媒科技日益增加，許多廠商將此技術加入自有產品之中，形成一大風波。位於台北蘆洲的「錦良磁磚建材有限公司」所研發的「貝多麗生態磚」，是建材技術上一大突破。
公司所使用的技術，是以科技創造自然為前提，生產「奈米光觸煤抗菌自潔磚」是一貫性作業，有光觸煤復合物發明專利。經多年改良及專心實驗之下，用戶可安心 使用。除此之外，已改造出用在室內不用照光就可抗菌的磁磚，也送科技檢驗測試通過。在沒有照光之下抗菌可達到98%以上，抗污奈米檢驗也在25奈米以下， 品質上控管相當嚴格。
李天良指出，光觸煤奈米是用肉眼看不到的物體，在沒有檢驗之下可信度較低，建議用戶再使用前要先看清有無驗證，使用上較無損失。公司相當用心，努力拼取認 證，榮獲（IOS國際認証9001）奈米標章，現已正式生產各種產品，如：奈米光觸媒、山型平面石英透心、石英施釉二丁掛 （25*25）、歐式石英磚.（25*40）、石英版岩等等。
由於內部技術已達一定水準，在60公分以下的磁磚都可以經由光觸媒奈米加工技術處理。李天良最後指出，公司將會陸續生產新產品，增加其市場競爭力，做到 「創新品牌而不失其知名度」的理念。希望在此對於環保建材有興趣的朋友共同合作，打造雙贏局面。公司電話： 02-29710557，公司傳真：02-29710475，部落格：http://tw.myblog.yahoo.com/bottony-5168 ，e-mail： bottony88@yahoo.com.tw 。（洪敬富）
鼎昌環保建材 鼎出建材新視野
一家公司的成長與否，從領導者身上就可以看出，要走向不同的未來，就要有出色的產品內容。這家與眾不同的企業，就是「鼎昌環保建材股份有限公司」。
總經理林志成多年來，倡導「綠色環保」的人居理念，秉持環保、創新、安心的企業精神，致力於室內裝修環保材料，把「皓爾寶無機功能性塗料」引進國內，解決了室內空氣污染問題。牆體材料從最初的泥土到現在的乳膠漆，再回歸至以天然原材料進行科技創新的無機功能性塗料，是人們健康理念的進一步升級，是健康與美同步追求的必然結果。
塗料自然環保 融入藝術特質
「皓爾寶無機功能性塗料系」選用高效吸附性天然無機矽及可自發產生負氧離子等特殊材料，經篩分、計量、混勻、檢測、包裝等複配技術與綠色清潔生產工藝，加工成一種無機、乾粉、水溶性、環保型的功能性內牆塗料。
在於特點方面，塗料本身具有良好的可塑性、保水性和施工性，粘結度好、附著力強、抗龜裂、無毒無害。施工方法多樣化，可批塗、滾塗、噴塗和採用傳統工具、傳統施工方法進行操作，通過多種多樣的手工藝術處理，可營造出豐富多彩的裝飾效果。飾面淳樸自然，質感細膩生動，具有很強的藝術感染力，是打造個性化生活空間的理想塗料。
產生負氧離子 讓空氣更清新
■戴甄真／撰稿■
新家要裝潢時，消費者通常會以這家設計公司的實做麼案例，去決定自己的『company right』。禹騰設計的潘志民設計師卻提出不同的看法，他認為『君子不器』才是一個設計公司的特色，公司不能被歸類只能做某一類型的設計。就像史蒂芬史匹柏一樣，你能想像出「侏儸紀公園」與「辛德勒名單」是同一個導演拍的嗎？創意就像變形蟲，永遠在挑戰無限的可能。在他的觀念裡，設計創意才是公司的本質，能讀出業主內心的深層感覺，實現他們的願望，就是禹騰存在的價值。
秉持三心二意 共創美好作品
潘志民指出，一個案子要做到業主、設計師與施工者三贏的結果，一定要「三心二意」。「三心」即「坦白之心」、「用功之心」、『體貼之心』。前者是客戶必需坦承告知預算，讓設計師能夠配合發揮並作整合，避免方向錯誤。「用功之心」是設計師與業主都要用功，要攝取適度的知識，以精確表達自己的需求，進而與彼此達成共識。最後的『體貼之心』指，在施工過程，雙方必須以『嚴以待己，寬以待人』的體貼彼此善待。施工像下圍棋，業主只看到下一步，設計師已看到第六步了。，在前面『三心』所建立的互信基礎下，才能良性往下發展。「二意」就是業主期望想法的『意念』及設計師因應業主的想法及需求轉化成合乎業主實體環境的『意匠』。
設計師三層次 雙方互取平衡
潘志民提出下列『設計師三層次論』讓業主與設計師能事先知道自己的態度，在找自己的契合者前，做個參考，以免浪費時間。
『我手寫你口』：業主主觀性強，設計師只是繪圖工具，必須能完整表達業主的需求。雖然創意表達較少，但能精確完成業主所託。
一、 前言
磁磚剝落的原因很多，有因為品質不良或龜裂、粘著劑強度不足或者是粘著劑與水泥砂漿的界面的破壞 等，都有可能造成磁磚的剝落。本報告在第二節中，會針對剝落的原因作細項的分析，然後在第三節中再作一些主要的對策探討。
二、 磁磚剝落原因
由於磁磚本身經過高溫製成，本身的乾燥收縮大致已完成，不至於因為後天的環境而有太大的變化。所以主要在於所貼附的底床結構體，且在此底床與磁磚之間的水泥砂漿的打底粉刷層的厚度也有不同，故在此種種相異的條件下，各界面的熱漲冷縮各有不同，而造成外牆磁磚的剝離。
在現代生活中，空調為都市中調整室內環境的手段，但內部舒適的溫度與外界熾熱的天候差異過大時，所造成牆體本身的熱漲冷縮，使磁磚剝落，此現象在日照面比日陰面更為顯著。這在熱帶或寒帶 (相反) 國家尤其常見。
磁磚的顏色深的，其吸熱率較高，亦影響牆體的溫度變化，反之顏色較淺的因為吸熱率低，較不易影響牆身的溫度變化。
當趕工時，在外牆牆體施工完成後，若馬上進行磁磚的貼著工作，由於外牆乾燥收縮未完全，因此剝離、鼓脹或斷裂的現象較顯著。一般狀況下，構造體因為構造方式不同，所需的時間也不同。
【台北訊】晨光空間設計（E+A聯合建築師事務所）是台灣少見具有前瞻性的頂尖綠能整合設計團隊，曾協助「中部科學園區管理中心大樓」取得台中第一個九大指標的綠建築認證。
「亞洲大學整體校園綠建築改善計畫及認證申請」、「台電大林電廠綠建築整合設計及認證申請」，及與台南曾國立建築師事務所合作「高雄市立苓雅國中新建工程」，創建當地第一棟的「鑽石級」綠建築校園，均是該公司的傑作。負責人陳建築師長期受同業委託協助綠建築設計整合工作，近來感受綠建築被過度商業化炒作，致變樣走調，他擔心這會變成一種短命的設計論述，因此，計劃透過成立聯合建築師事務法，專責協助公共工程或開發公司、科技業或學校等進行綠建築設計檢討。就這樣 『晨光空間設計』 誕生了，他希望把綠建築的生態環保與環境共生與地球為「善」的設計觀念，廣植在業者心中。
青年建築師驚人設計的爆發力、成熟設計功力與整合力，充份展現在台灣新一代建築人面對數位時代的建築表現，並未迷失在誇張的建築構造與型式語彙中，更謙虛地反省建築與環境的結合，及如何與地球共生。可預見的未來，晨光的成長與產業界需求的結合將是台灣設計產業升級另一個範例。（洪敬富）
■洪敬富／採訪、撰稿 ■
2003年一群對生態氣候建築設計充滿熱忱的年輕建築師，平日常聚會交流彼此對生態氣候感應建築設計作品的看法。近年來隨著綠建築浪潮的來襲，建築師們恍然發覺原來自己正站在風潮的浪頭上，看到綠建築的危機就是過度商業化炒作。
看到業界有人拿著國外評估系統到處行銷，完全忽略綠建築的核心價值。其實是在建築的「地域性」，也就是對當地的風、光、氣候、水文、土壤、地質容受力的了解，並結合業主需求而該有的一種設計態度，因此決心跳出來撥亂反正，呼應成大 林憲德教授的理念。
在過去受建築界友人委託協助綠建築設計整合工作，擔心『綠建築』在台灣建築界恐又將變成一種短命的設計論述，因此有了想成立專業綠能設計檢討公司的想法，專門協助業界辦理公共工程、建設業、廠房等各建築形態的綠建築設計檢討，「晨光空間設計」因此誕生，希望把綠建築的「生態環保」、「環境共生」與地球為「善」的設計觀念，廣植在產業經營者心中。
發揮專業技能 展現整合能力
該公司是台灣少見具有前瞻性的頂尖綠能整合設計團隊，主持建築師更參與過全國重大災害緊急應變中心層級高科技整合性的建築設計案的歷練，對於綠建築重視的建築生命週期與內外環境整合，可以說是駕輕就熟。
在訪問過程中，建築師陳羿文表示，在過去學建築的人只在乎建築美感、氣氛、美學，完全忽略空間的品質與健康，而且建築相關產業在材料生產過程中，長期對環境產生負面影響，導致建築產業一直是最傷害地球環境的元凶之一。
檢視台灣的建築教育，對建築系學生而言「建築設備與環境控制」是一門枯燥、困難度極高的學問，一直是學設計的人最害怕碰到的學科。但現在，它卻成為一門顯學，不論「綠建築」、「智慧建築」或「建築防災」都是內外環境控制手法的展現，所謂「建築環境控制」更應該是整合外部氣候，再加上適度建築內部智慧設備管理系統的整合，所成就的設計成果」。
台北訊】「光觸媒」是一種借光能來進行催化反應的催化劑，利用自然的光源，去除有害物質，沒有二次污染的問題，屬環保科技的一門技術。
要做到「奈米光觸媒」，使用材料二氧化鈦的粒子要做到10～100 奈米等級，才能產生較高效率的光觸媒作用，達到抗菌脫臭效果。此一瓶頸「錦良磁磚建材有限公司」突破了。
總經理李天良表示，錦良是台灣本土現代化管理的大型專業陶瓷公司，專門生產高檔外牆磚、拋光磚、仿古磚產品。同時，引進與世界同步的先進設備，並與多家義大利陶瓷公司技術合作，設備與技術雄厚。為了做到嚴格的管理流程，通過ISO9001質量管理體系認證，見證產品的優良品質。該公司已走向高端陶瓷行列，大步邁向國際市場。
今年，該公司研製生產的「貝多麗生態磚」已在全球上市，配合「光觸媒技術」，在商標註冊及發明專利都通過納米及抗菌檢驗。李天良說，幾年前有客戶需要光觸煤磁磚，但那時他對此技術完全沒概念。為滿足客戶需求，在曰本找到相關產品，經過實驗及求證後，才推出市場。他希望徵求行銷夥伴。電話:（02）2971-0557；0918-758-617，地址：新北市蘆洲區永安南路一段1巷1弄25號
，部落格：http://tw.myblog.yahoo.com/bottony-5168/。（洪敬富）
■洪敬富／撰稿■
大巧若拙、低調、專業的核心價值是執業台中黃金旭室內設計師奉行的圭臬，用專業的態度在室內設計的領域裡，作品從簡單裡窺見豐富，呈現出創意內顯的設計內涵。
沒有一點「大師架子」的黃設計師，在2009年獲得台灣室內設計大獎（TID獎）中的「商業空間類入圍」；隔年2010年再更上一層樓，獲得「居住空間類 /單層TID設計獎」。訪談當中，可感覺到黃設計師是一位相當謙卑低調的設計師，處處想著要如何設計讓屋主住家呈現最完美且舒適與安全的居住空間。
黃金旭設計師從事室內設計二十多年，公司創立於2006年，主要提供住宅、商業、辦公空間、飯店以及大樓門廳公共設施設計規劃。以誠懇、精緻、開放的三大 設計理念替每一位業主打造理想的生活空間，並針對業主不同的需求設計、思考良好的動線機能規劃、材質與光線的演繹，運用各種不同的素材搭配，甚至於傢俱擺 飾的挑選，使每個空間尋得一種優雅自得的合諧完美線條比例的呈現。
■洪敬富／撰稿■
從事系統家具要有細膩的手法，年輕人缺少的是耐性、創新、勇氣等的心理優勢，能在三十多歲擁有多家展示店面是相當了不起的成就。歐雅系統家具，是業界中頗有名氣的家具設計公司，以「環保」、「健康」的概念，塑造出一件件美麗交織的好作品。總經理林祐玄希望給客戶不一樣的服務流程外，更期待能提升附加價值。
「系統家具能輕鬆為你建構居家空間，並且摒除傳統家具零星的感覺，而且在尺寸上也有相當大的彈性，因此選用系統家具將使你的居家造型更為整體一致，彷彿出自名師設計。最大的革新就是將家具元件模具化、系列化與組織化，這當中的構思就是把家具大部分的板材及配件預先簡化成較有彈性的規格，並且大量分類生產，然後再依顧客的需求與空間的大小加以挑選、配置與組裝。」林祐玄細心的分享他的專業！
重視綠色新契機 產品樣式多選擇
公司於民國95年成立，草創初期係於大型連鎖DIY店內，當時主要與室內設計公司合作，並未直接對應消費者。直到民國98年，歐雅系統家具才正式對外，在南區開設實體店面，店內做系統家具的展示，讓客戶有更安心選擇。
林祐玄指出，現代社會的健康與環保意識抬頭，故系統板材也因此受到注目。基於給客戶安心居住的環境，堅持不使用次等板料，而以歐洲進口板料為主的E1V313防潮板材，像是恩德、WODEGO、EGGER、龍疆等，等級為E1V313之低甲醛防潮塑合板，作為系統家具材料。
其中又以德國EGGER最為知名，而歐雅的EGGER板材顏色最為豐富齊全，客戶在堅持選擇EGGER的同時，又不易被少量顏色給侷限。五金配件也有進口品牌，像是德國黑騎士Hett ch、德國blum、義大利賽麗絲Salice、日本LAMP等，可以自由選擇。
廚具可自由搭配想要用的品牌，如豪山、櫻花、林內、喜特麗,BEST等等，未來將要進更多品牌，讓產品更多元化。歐雅有自備的工班並非外包廠商，採責任施工比較細心，且於日後維修不用擔心成為家具孤兒，找不到原施工者。
台南訊】走進充滿藝術氣息的屋子中，看到一位紮著馬尾、極富大師氣息的高挑男子迎風而來，他就是「卓越室內設計公司」負責人-張國信。2010年，辦公室裝潢為咖啡館，將畫廊與空間結合，呈現不同的風味，用餐時也能享用創作之美。畫廊是張國信最得意的創作之一，店內展示的油畫都是他的作品，帶有「表裡合一」的設計意味。
咖啡館取名為「GA house」，因公司與日本雜誌社有淵源，取自雜誌名稱。內部餐點有「樂活早餐」、「下午茶組合餐」、「精緻套餐」三種，雖然種類不多，但每樣食材都是精心挑選，好比交織出幸福的樂章！
公司在設計當中，以「鐵件」、「石頭」、「玻璃」為材料的應用重點。製圖時，先以機能為造型考量，再加入特性需求，設計出完美的空間。張國信指出，多年前，一位業主希望能加入綠色元素，讓生活更有舒適感。先將入口綠化，以外光引入到內玄關，把客廳與庭園結合為一，做到滴水不漏的優良工程。這位屋主在施工完成後，發覺對於屋內充滿活力，在家裡的時間隨之增加，與家人間相處更為融洽。
有三十幾年的經驗，也讓公司成長許多，張國信希望對室內設計有興趣的朋友，一起看見美好未來。公司地址：台南市光州路120號，電話：（06）293-5006。(洪敬富)
■洪敬富／撰稿■
兩個第一－「創新」與「品質」，是「宸邑室內設計公司」一直以來追求的目標。「宸邑」工作團隊很清楚，對大部分人而言，裝修房子一生中只會遇到一至二次，是人生大事。因此，在心態上，總經理裘維平要求團隊，必須把所有工程當作是自己的家來施工，才能創造出最好的品質。
2005年初，「宸邑」在古風樸雅的台南成立，前身為「原創設計工坊」。裘維平在幫表姊改造舊屋的一個偶然中，發現許多現今室內裝修的問題，也體認到，讓業主享受到更舒適的環境，就是公司的責任。裘總畢業於成功大學建築研究所，在97年拿到建築師高等考試執照，「住宅及商業空間設計」、「實品屋設計」、「舊屋翻新」是他本人的技術專長。秉持著對專業的要求，不放過任何施工的細節，以理性、精準、呈現最完美的空間品質與效果是裘總對自我的基本要求。
發動專業引擎 行駛完美道路
從公司的設計空間環境，即可感受每位設計師的用心，及宸邑把「誠心」、「用心」、「同理心」、「專業服務、品質至上、收費合理」合而為一的精神。這是讓業主感動最深的關鍵。因施工過程精細，受到客戶肯定並推介，創造了創造了很大的客源與業務。裘維平指出，有標準流程才能打造出完美的幸福空間。因此，她立訂了「八大作業順序」，為每個客戶量身訂做。
第一「轉介紹」，公司與客戶初步接洽。第二「初步討論」，了解彼此需求，減少施工問題。第三「現場測繪」，勘查場地，挑選合適材料。第四「草圖設計」，設計師規畫出客戶想要的空間。第五「簽立字據」，完成草稿雙方達成共識。第六「細部設計」，中國人重視「風水」，避開不適當位置。第七「簽訂完整合約」，進入施工階段。最後「成品交屋」，屋主確認後才收取尾款費用。
每個案子皆是經上述過程一點一滴累積完成的，需要「業主」、「設計者」與「施工團隊」三方密切配合才能完成一件獨一無二的作品。工作團隊最大的動力來自每個業主滿足入住的那一剎那。
細談居家風水 提高成交意願
■洪敬富／撰稿．攝影■
「嘶……嘶……」牆上傳來電鑽急速轉動的聲音，俐落的手腳在一瞬間已然安裝妥一幅壁畫，屋內頓時呈現出特色的品味與一新的氣質，雖然這只是一個室內設計上小手法，但營造出來的質感卻有凌駕大型設計公司之勢。在台南市安南區的街道巷弄裡，有一家認真打拚的裝潢公司，就擁有這樣的水平，或許沒有赫赫名聲，但「詠順裝潢工程公司」就是這麼被客戶所肯定。
總經理蕭建文每天早上6點起床，到凌晨2、3點才休息，就是要準時交件讓客戶滿意。公司成立雖只有五年，已為許多商家打造安全舒適的空間，由於「品質第一」的處理態度，塑造「口碑行銷」客源轉介紹的比例不斷竄升。
很難想像，這位老闆年僅28歲已有如此成就。「許多人以為要做出最好的成品屋，就要用最好的材料；我認為應該是對症下藥，在什麼場合就用麼樣的材料，利益不是優先考慮，才是好的公司！」蕭建文相當有信心的說。
堅持量身訂做 擴大附加服務
一般裝潢公司在與客戶初步溝通時，建議挑選較高單價的建築材料；但往往在完工後不久，就會聽到客戶一些「不滿意」的聲音。詠順裝潢公司要做到「量身訂作」，達到客戶一百分的滿意。
在這方面蕭建文有一些堅持的看法，第一、絕不使用再製原料，讓整個工程完工後，不會有類似壁癌的情形發生；第二、答應客戶所要達到的要求，必要與當初說的一樣，照著合約進行，兩項都做到後才開始施工。
■洪敬富■
一家設計公司需要有個「系統團隊」，才易與消費者建立共識，達到交屋「零差距」，這就是「安閣空間設計有限公司」的理想目標。成立三年多來，該公司努力把這樣的概念，注入到每一個工作夥伴的生命裡。
老闆黃弘毅表示，家是安身立命的地方，除了精緻外觀，更重要的是堅固結構的品質，如此才能展現家的生命力，並營造出空間的幸福。在快窒息的都市森林裡，許多人就像在家裡閉關，從高處的窗口來確認早晨的太陽。專業的設計師，就是要先一步看見客戶的內心世界，協助打造出舒適、輕鬆的居住環境。
安閣的團隊，總是依照房子的屬性、屋主的心想，在重視每一個細節的精神下，做出「101分」成績。黃弘毅驕傲地表示，安閣向來重視與客戶的溝通，並對每一位業主做最大的保證。他進一步指出，安閣九大流程先從「接洽分析」、「事前規劃」、「製圖協議」、「工程報價」、「簽訂合約」、「材質認定」等六項做確認著手，再進行「施工作業」、「完工驗收」、「售後服務」，並在特有的「製圖協議」制度下，讓客戶免除沒有設計圖，完工後才發覺材質與比例並不是當初所想的風險。
安閣曾為李姓客戶30幾年漏水、格局欠佳的老房子做改造，除了換新進水、排水、防水、電力外，在並在外牆加上防水層，解決漏水的問題情。此外，也為三代同堂每位成員的房間加裝衛浴設備，滿足實際上的需求。在巧思上，設計師把客廳前端的牆往外推，樓梯轉向，以解決西曬困擾。留下面對院子的腰窗與沙發後面加了橫型窗戶，路人經過時看不到屋內的動靜，讓採光及隱私兩者兼顧。完工後，黃弘毅說:「李先生不經意掉下的淚水就是對安閣最大的肯定。」
把擾人的老舊屋子，以煥然一新的華麗來呈現，這讓黃弘毅心中起了堅持到底的強烈使命感。建立標準流程，並從走入公司第一步的接待禮節開始，都是安閣所有設計師的共同精神。黃弘毅表示，「一次到位」是他心中追求的目標，做任何事情效率是最重要的。在室內設計的領域裡，從與客戶溝通到施工完成，都需要相當長的時間，但若建立一套標準作業流程，面對來店的客戶，不僅可以縮短彼此對應的程序，更可以在交屋時達到兩方面的共識，這才是聰明的處理原則。
除此之外，更善用每日的「Q&A時間」，一問一答的方式，讓與客戶之間的問題，能夠在第一時間處理。如果是外人，一定看不出哪一位是老闆，有說有笑的對談內容，更讓同仁認同公司對所有設計師的重視。「會呼吸的客戶管理系統」，活生生的就在面前，無論您長的是圓是扁、是高是矮，都會在這幾台電腦中記錄下來。下次光臨時，您的「房屋診斷書」就會說出之前所發生的情形，客戶的權益就不易受損。穩固現有市場 加強互動行銷雖然公司成立只有三年多，現有的客戶群忠誠度高，不斷的轉介紹，與客戶間也成為無話不談的好朋友。每年到了快過農曆年時，公司就會買了一大堆賀卡，寫給所有合作過的廠商及客戶。溫馨的互動，也讓這些人感到窩心。
■洪敬富／撰稿■
「大山空間設計有限公司」在2009年10月參加「台灣室內設計大獎」獲得住宅類TDI獎，當年11月再拿下「中華民國傑出室內設計作品」住宅空間類第一名，這是許多室內設計公司期望的榮耀。
大山的趙元鴻總設計師喜愛和自然環境結合的健康與品味另類享受，完工後看見客戶幸福的樣子，則是他持續發光的動力。「房子就像是人身體的一部份，做到最舒適、健康，是大山的目標。」從這句話可看見他對於設計品質的堅持與執著。
綠化設計、深固服務
在大山設計的觀念裡，設計是基本功，服務與溝通才是最重要的一門課。該公司在施工過程中，堅持對外在自然環境、空間、屋主的依序尊重為前提，讓客戶得到健康與滿足。大山相當重視「綠建築」，所屬設計師對甲醛及室內污染源的控制技術相當成熟，但這就像"有機蔬菜"，需要懂的人來鑑賞。
趙元鴻提出三種不同層面的技術來教育屋主。首要「建築設計介面考量」屬主動控制，在綠建築的設計概念，通風採光會讓甲醛逸散，減少聚積室內的機會。次要「室內設計介面考量」亦屬主動控制，此部份大約會造成室內污染源至少五成，設計得當甚至不會有刺眼的感覺。最後「甲醛污染消除技術」屬被動控制，利用甲殼素吸收分解特性，直接消除室內甲醛，降低殘留。有刺眼感覺通常已經超過10倍，約在1.5ppm以上。
