■陳庭源／撰稿．攝影■
巴菲特2006年正式啟動接班人計畫，2010年一位39歲無名小咖成為他的接班人！2011年身為企業家的你又該如何開始規劃接班團隊？
據電視新聞報導，被喻為「蘋果靈魂」的執行長賈伯斯因病告假，股價一度急跌 8.9%。當公司因應業務擴張、組織調整或重組，需要產生新的業務主管、新事業群／單位最高主管，如何挑選、培育部屬，甚至是總經理…全世界的CEO們不 斷在思考著「誰是接班人？」，成為企業人力資源發展當下最重要的課題。
投身人力資源工作逾12年的董曉光，現任REC&PCC公司總經理，發表過許多相關文章，也出版了面試技巧的書籍。心理學系畢業的他，在醫 院從事約4年的臨床心理研究及諮商輔導工作。當時對人力資源一知半解的他，認為就屬薪資、出缺勤、人事管理之類，待深入了解，才發現隨社會轉變人力資源應 從傳統管理性工作，延伸出各種不同的功能。
2009年台灣REC與新加坡PCC顧問公司攜手合作，將「評量中心」帶進台灣，為國內企業打造一個全新的評量中心服務。他強調「選、育、用、留」 四個字。一、選：應徵時傳遞出公司遴選人才的訴求。二、育：透過智力、性向、職能、人格等測評工具，協助人才發現其專長。三、用：重新界定企業需要的人 才，依測驗的統計數據，分析其特質。四、留：透過「評量中心」，協助企業發掘與發展人才。
評量中心是衡量一個人潛質的方法，透過行為上的模擬，來衡量測評對象如何應對未來職責。傳統內部人才甄選方法不外乎績效考核、面談、360度全方位回饋等，過程容易產生一些決策上的偏誤。目前，最受歐美企業認同的甄選人才方法，當屬「評量中心」。
認識評量中心：
- 評量中心是達到目的的途徑，指的是方法和程序，並非為了實行評量而建的地方，因為這方法可在任何地方執行。
- 它是衡量人類潛力的方法，是測試並衡量測評對象有多適合未來職責的最佳方法。通常，在現任工作表現才華與能力的機會並非時時存在，評量中心是能讓我們展現真正潛力的平台。
- 評量中心是預測未來行為的方法，目的不在於評量現有的工作表現，焦點在於評量測評對象未來將如何表現。
- 評量中心利用行為模擬測驗測評對象。焦點在於行為，包括行動、可讀的字跡和可聽的聲明，模擬測試和練習描述的場景，需要行動來處理狀 況。這些測試不只是在紙上考驗知識和才能並做性格歸類，不是專題研究或假設性的場景，僅做出理論上的回應。而是真實的實際情況測試出測評對象的實際反應。
當企業規模達一定程度時，關心不止是獲利問題，而是眾多員工背後家庭生計的社會責任。如何確保企業永續經營，接班人就更重要了，他笑著說：「企業不 能賺錢是罪惡，企業沒有社會責任就是邪惡。」董曉光表示，人力資源最終還是回歸到「人」身上，組一支夢幻球隊參加下屆世足賽，你會如何物色領隊並挑選球員 呢？評量中心可透過科學、客觀、公平過程，量身打造未來接班人要挑戰的情境，協助找出最佳人選。
REC & PCC的服務優勢如下：
一、100%客製化服務：含模擬系列，且不受場地、地點限制。
二、完整記錄與專業計算方法：不在現場及過程中評分，避免干擾、誤判或遺漏，利用全程隱藏式設備的錄影及錄音，讓兩位以上的評量顧問有充份觀察時間，讓評量結果正確且值得信賴。
三、專業且完整的評量顧問團隊：擁有專業經驗豐富的評量顧問，負責角色扮演者以及評量者與專案管理員的執行。
四、合理的服務價格：專業經驗豐富的顧問與系統化的模組，讓公司能以合理的價格提供客戶專業服務。
企業面臨最大的挑戰就是「變動」，現階段台灣的企業多半徘徊在轉型、全球佈局、接班人才培養的關鍵瓶頸，如何維持基業長青，是全新的挑戰。透過 REC & PCC專業的協助，遴選出有潛力且優質員工，找出未來企業核心的領導者進行培育，為企業高級人才儲備生力軍，以獲得最大的綜效。
台北公司：台北市中山區復興北路178號11樓
之1，電話（02）2713-0855。
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