豐力富整合行銷平台 一個讓您成功的未來

對於許多人而言，一次做好一件事或把一件事做到好，往往需要花費心力且要有極為專注的持續行動，方得以愈發鍛鍊純熟、精益求精和克盡全功。對於保險業從業人員而言，這是個愈來愈重視專業分工的時代，有效增員和組織發展，是邁向事業成功必要的奠基工程；再就其中的保險經紀人而言，其專業服務與行銷模式相較於單一保險公司來說，更需要如此以成其大，尤其為了滿足保戶需求，往往要做足功課，以擷取各家保險公司險種之精華特點，方得為保戶提出最適切組合規畫。

目前服務於錠嵂保經彰化營業處的洪紹璿主任是該營業處楊佩娟與黃柏源（建勳）團隊重要成員之一，洪紹璿進入保險經紀事業前，年紀輕輕就有與同年齡者不一樣的精采人生─台灣巧朵滋匈牙利異國美食開創者、海外背包客旅行家、留學英國取得碩士學位、曾於知名代工鞋廠任職高階主管，特別是因興趣而持續從事餐飲顧問。

感同身受 提供諮詢

本身對輔導餐飲創業很有經驗的洪紹璿說，「會進入保險領域主要是參加一場由錠嵂保經林定樺、楊佩娟與黃柏源等菁英團隊在台中福華飯店舉行的企業保單風險規畫講座，這場專業講座不以銷售保單為訴求，卻是處處有保險專業的內涵，著實符合要從諮詢顧問的角度來服務人群的想望，另一方面也可按部就班的在這個領域達成百萬年薪的目標。」

洪紹璿說，汽車、房屋、保險是三大業務市場。不可諱言的，賺錢是洪紹璿進入保險業時的初衷，但是當他面對自己至親也如別人罹患癌症時，方才瞭解到保險可以分散風險的意義和對家庭經濟穩定的迫切，因為家中經濟支柱如果因意外或疾病而倒下時，將會是很悲慘的，屆時左支右絀，如果有保險費的收入或許能如及時雨紓解狀況。也就是因為家中發生了事故，才改變了以往把別人的遭遇當做故事聽的心態。如今，洪紹璿很想讓大家知道，「保險是全世界最偉大的工作之一，透過保險服務可以分享我的故事、我的感受和為什麼這麼快樂的幫助別人遠離壓力和痛苦，使工作更有價值，而不再只是追求金錢的初衷。」在經歷家人的罹患癌症和感受保險理賠的問題後，洪紹璿重新給自己的工作做了定位，賺錢不再是他的初衷，繼之而起的是要成為提供問題對策和解決方案的專家和諮詢顧問。

真誠服務 溝通協調

「在3年內成為處經理」是洪紹璿給自己定下的目標；「尋找獲利模式」則是他要有效率的經營事業的成功方程式；「推動誠字個人品牌價值」使銷售發生於無形之中；「發展一對多行銷模式」是演說推廣的延伸；「將每位團隊成員視為夥伴」是協調溝通者必做的功課和學習的內容。

洪紹璿說，保險是一個很好的行業，因為它最精采的地方，就是可以結合過去所學的知識和餐飲業連鎖加盟的經驗，將之運用在客戶服務，成為差異化經營的互動和深化服務的橋樑，讓客戶成為保戶，讓保戶成為推薦者。面對體力隨著年齡勢必會不同於年輕時期，洪紹璿體會到轉型是為了走更長遠的路，會以專業服務取代勞力，朝專業顧問來永續經營保險事業。

換言之，以行銷而不是推銷的方式來從事保險事業。行銷是需求導向，目的是解決問題，問題少，產生價值服務，為顧問式銷售；推銷則是向人兜售產品，會遇到各類型問題，為產品業務。因此，洪紹璿決心要秉持「誠實為上、以人為本、共創雙贏」來提醒自己專業顧問的姿態和專業服務的本質。

【2014-03-16/經濟日報/S14版/保經專題】