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您是否在處理公司員工時,不知如何是好?這可能是對方離開公司的開始。此時,放慢自己的腳步,讓敬富(豐力富)帶您一同解決問題~~(期待您加入豐力富FACEBOOK&部落格

 

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本週想跟分享,豐力富在本期天下雜誌看見「問對問題 就能建立好關係」的三大情境,提供您參考~~(更多訊息請上部落格)

無論跟何人相處,有時候問對問題比答對答案更有威力,豐力富幫助您建立好關係~~

 

【情境一】挽救產品銷售

   如果產品銷售不如預期,在急著下手改善前,先想想自己是否忘了問個最基本問題:顧客準備購買新產品了嗎?進一步了解,如果消費者沒有對既有產品不滿意,新產品就沒有銷路。

 

【情境二】問出上司的期待

     如果碰到上司非常不滿意同事的表現,連珠炮似的不斷咆哮,你能夠如何幫同事解圍?這時你不妨問:你希望他們改那些地方?如果上級怒氣消了,在接著問:你希望他們怎麼改變?覺得他們此時表現不佳,是因為缺乏知識技能、能力不足,還是因為組織制度摯肘?

 

【絕招三】激勵部屬自我提升

    除了一次次要求、把工作退回,如何才能激發部屬,主動設法自我提升呢?你可以問:你最多只能做到這樣嗎?最會問這問題的,就是追求完美的賈伯斯。還有幾種問法可激勵部屬,但可能強度稍弱。例如,這當中哪裡最的最好?哪裡還可以改進?善用好問題,效果加倍。

 

   許多老闆已困於跟員工互動的窘境,對於建立好關係有時無能為力,藉著一些技巧慢慢拉近彼此距離,向心力就能源源不斷的迎面而來。

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