自主性強的永旭瓦斯器具負責人曾靖翔顛覆市場規則，創新式經營，在同業間引起熱門話題。
永旭創立於2012年，早期在有40年資歷的前岳父（亦是啟蒙導師）瓦斯零件服務商（板橋人人瓦斯材料行），習得深厚經驗及熟門術語，加上自己累積經營的人脈與客源在中南部打起市場，把「留給下一代」轉念為「傳賢」，曾靖翔實施自我管理制，成本與進價透明化，讓員工們都對自己的付出回饋及顧客服務有責任，突破爐具界傳統的制式規定。他表示，無私（不需要藏私），眼睛一閉，其實什麼都帶不走。永旭的創新經營令其他家族經營系統的同業感到不解 。
創新經營 傳賢不世襲
曾靖翔表示：「做自己！沒有任何因素可以改變自己的決定，堅持信念，傳統必須傳承其優點，傳賢而非鞏固其世襲。」他說，目前瓦斯爐具器材產業正處於轉型淘汰適應期，第一個40年過去了，現在要迎接的是下個40年的市場動向及變化。反觀爐具從業技術人員的這個角色，為了與上下游客戶及供應商保持良好互動及信任，同質性同業若是不求自我提升、經營、制度、專業、形象等，只因怯懼而價格競爭，其實自損其利、並無利處。
爐具產業著眼的目標是未來可預見的，鎖定高階層消費市場，不一味盲從傳統經營方式，避開做為區隔。對於改變現況與傳統經營的差異性經營方式；爐具從業技術人員要不斷自我提升專業技能知識，做為自己的優勢，而不應該不自覺的以競價為主導經營方式。
消費者需求的提升促進選購產品素質，要改變以引導式銷售觀念與提升專業技能，否則，將被市場機制自然淘汰。現今資訊網路透明化，消費者反而在購買前就做好了功課， 甚至還比部分販售者還深入瞭解型號、產品功能、特性差異等。
專業取勝 贏得好口碑
瓦斯器具對於消費者有著其不可忽視的罩門，那就是「無形的恐懼威脅性之專業依賴感」。瓦斯器具從業人員最大的隱憂是不自覺的矮化自己專業特殊地位，忽視自我專業技能提升，假若欠缺自我提升、專業技術及知識，做為自己的資源，當然就無法賺取應得的技術財。
曾靖翔今年取得德國BOSCH高品質熱水器的經銷權，相較於傳統產品，即熱式熱水器是一種科技，精巧輕量，易於安裝，不必儲藏熱水降低細菌滋生的風險，同時也具備高節能力，如果這些產品的市場接受性能大幅提升，節能方面將產生巨大的成果，也能夠預防相關的環境污染問題。
台灣BOSCH熱能產品官網：http://www.bosch-gwi.com.tw，全國免費服務專線（0800）018-015。中區總經銷永旭瓦斯器具地址：台中市西屯區成都路320號；電話（04）2315-7910。
【2014-09-20/經濟日報/S15版/專題】
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