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■洪敬富■

誰能想像引進快剪技術,且橫掃台灣美髮市場,竟是一位曾在竹科大廠上班四年的科技新貴。64年次的王嘉鋒執行長,五年前在新加坡看到快速剪髮,即認定:這是可以引進台灣的一份產業,更會是我的事業。

原本可以坐領高薪的他,擋不住這個新事業的致命吸引力,創業的血液因而沸騰。他堅持把事情做好,並借自己的雙手及大腦,來鋪陳未來的人生。就這樣,毅然決然投入原本並不熟悉的美髮產業領域,走入大膽築夢、小心實踐的創業路。王嘉鋒曾在日本、新加坡觀察研究這個產業,並發現日本快剪服務都設在捷運站裡,目標族群鎖定上班族。經仔細分析後,他引進此一快剪服務,並做了適度的調整,以符合台灣客戶的需求。

標準、科學化 搶占市場

台灣一般的美髮沙龍,設計師剪髮速度不快,一天可服務人次不多,利潤來自設計師鼓勵客戶染、燙、並推銷相關護髮美髮產品,以拉高客單價與毛利率來創造利潤。然而,大多數消費者並沒有這些需求,客戶期待的是:簡單、快速、上眼且便宜的剪髮。基於此一市場需求,王嘉鋒在新加坡友人的挹注下,於2006年9月開設台灣第一家快剪店-- F100。他相信,美髮事業也可以標準化、科學化。

王嘉鋒親力親為投入市場,克服辛苦的磨合期,提供低價專業快捷的精緻剪髮服務,為台灣美髮業帶來新的消費模式與概念。F100極速剪髮配合現代人快節奏的生活,很快就在台灣搶占市場,建立基本消費群,尤其是講求快速的男性市場。快速修剪配合吸塵設備吸掉髮削,讓設計師方便快速整理環境,使店面永遠清潔明亮,隨時可接待上門的顧客。

F100的經營理念不僅僅是Fast—快速,其另一層核心價值更是:First--「提供物超所值的服務」、Fcous-「專注做好剪髮這件事」,及Fashion--「體驗全新思維的美髮概念」。一天需要剪上百顆頭髮的設計師說:在F100可以把技術磨到非常精進,每一刀都能剪出俐落髮型。這樣堅持專一的認真態度,加上價格和節省時間的優勢,不僅在美髮產業刮起一陣旋風。今年9月正式在台邁入第五年,快速剪髮開店數持續成長已經超過100家,在澳洲布里斯本也展店三家,目前積極布局觀察大陸市場,預計時機成熟時進軍對岸,搶攻市場大餅。

自動化管理 開放加盟

從一個門外漢到全台一百多家分店,在逐漸清楚美髮產業中技術、徵才等軟體經營know--how後,王嘉鋒開始導入自動化管理,同時也開設美髮訓練課程,培訓有意願學技術的加盟者老闆。F100極速剪髮一開始主要是將店面設立在大賣場,包括大潤發、家樂福、台糖量販店、頂好超市、全聯、大買家等。

王嘉鋒採取投資加盟模式,加盟主不必具有專業剪髮技術,只需要找好地點,設計師由總部訓練支援。加盟主可以透過網路E化票卡機,隨時了解店裡的營業情況。目前他也跨入澳洲布里斯本開設快速剪髮店,並積極評估準備進軍大陸。此外,也計畫透過美國、新加坡布局全球,提高市占率進而達到目標營業額,創造總公司、加盟業者和消費者三贏的局面。

再創新品牌 網住商機

如果說F100是將快剪引進台灣,並且旋風式的搶占男性市場,那麼現在將是用價格及高品質的服務優勢,搶占沙龍級美髮與女性市場的時候。王嘉鋒在細心觀察女性消費族群的需求後,充滿信心的推出第二個區隔性極高的品牌「美髮大師 Hair Master」。美髮大師「先付款後服務」的全新美髮思維,打破一般沙龍業價格不透明化,消費金額不確定的缺點,並提供染、燙髮價格不分長短均一價的保證,絕不額外加價,讓顧客享有最安心的消費模式。美髮大師採用e化購票機付款,將節省的會計櫃檯雜支人事成本,直接回饋給消費者。

有別於F100極速剪髮的明快俐落風格,主打男性市場的品牌屬性;美髮大師進攻女性族群並增加燙染及洗髮服務,店面也使用溫柔的黃色燈光打造女性嚮往的沙龍級視覺觀感。不同的美髮思維,五星級的服務,讓趕時間的上班族可以到F100極速剪髮,俐落的迎接每一天的挑戰;下班或休假時可以跟好友相約到美髮大師,好好享受沙龍級的五星級美髮服務。相關網站:www.hairmaster.com.tw,加盟專線0800-000-100。

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