通常,購買寢具床墊的時機,多半是在結婚、入厝或汰舊換新時,大多數人只要是以大台中地區為生活腹地者,多半會想前往選購的首選往往是「上品寢具床墊館」,長期以來該館值得信賴的品質及一次可以完購床墊、床單、棉被、枕頭,早以口碑相傳著稱。

「上品寢具床墊館」是由總部位於台中的上品寢具公司所經營逾33年的實體品牌通路,經過消費者持續肯定的關鍵就在於專業、信任、品質和口碑相傳。目前,上品寢具企業版圖有百貨專櫃、連鎖門市、批發及網路平台等類型,為探究該企業經營成功心法,特專訪被業界賦予「睡眠博士」的上品寢具董事長黃賀明,訪談內容將以系列報導方式陸續刊出,以下為上品寢具系列報導(1)之要點整理。

助弱勢熱心公益

眼神充滿自信的黃賀明在訪談中娓娓道來由其所擘畫的未來寢具睡眠工程,他是一位持有殘障卡已數10年的傳產企業家,在創業過程的種種磨難非一般常人所能承受和體會,這也顯露出他對事業的堅持與毅力。黃賀明除專注本業外,還熱心公益、扶持弱勢以回饋社會,他曾擔任台中市寢具工會理事長、台中名店協會創會長、台中西北福輪社創會長等社團領導人。

在深入訪談中,更進一步了解到黃賀明為何會是業界口中的睡眠博士及睡眠文化的領航者,並歸納出以下幾個要點:

第一、經歷與專業:黃賀明說,「我從事這個行業38年,一路走來,沒有換過工作,畢生鑽研如何從睡具的改良,去提升國人睡眠品質,例如:彈簧的測試研發,墊層布料的選擇等,並交由第三公正單位認證。」。黃賀明說,「好東西就是要經歷消費者長期肯定,而不是自己說了算,主事者經歷背景更是品質最好的佐證,30多年來,上品銷售過老K、長城、席夢思、席伊麗、SERTA、TRECA、斯林百蘭、GLORY床墊等國內外品牌,深知東西方睡眠文化的差異性及床墊寢具的製造流程細節,因而才能研發生產舒適健康的睡具,以期達到深層睡眠境界。」。

獲多項認證肯定

第二、認證與口碑:上品寢具榮獲第三公正單位的多項殊榮肯定,包括:中華民國消費者協會頒發2012優良商品第一品牌、行政院勞委會職訓局頒發企業機構訓練品質評核系統評核等級證書、財團法人紡織產業綜合研究所頒發第一張寢具產業台灣製產品MIT微笑標章使用證書、經濟部頒發優良服務作業規範GSP認證證書、ISO9001:2008認證等。

第三、品牌與堅持:品牌實源於由品質所經年累月一點一滴累積而成的口碑相傳和經營者的堅持所打造而成。黃賀明對德國品牌情有獨鍾,尤其對德國人做事的嚴謹態度及精神讚譽有佳,他於1985年引進德國GLORY品牌床墊寢具行銷台灣,1995年更進一步合資於高雄燕巢鄉開設工廠,2012年底在彰化埔鹽鄉擴廠以擴大服務基礎,全面掌控產品品質、銷售及售後服務。黃賀明特別說明,GLORY這個品牌已有60年歷史,在台灣行銷也有20年的歷史,品質更深得愛用者肯定及信任。

黃賀明指出,以台灣文創結合自有品牌的藍海經營策略,行銷國際才是未來企業發展的主流。尤其MIT台灣的製床技術、文化水平、與勞工專業素質已遠遠超過亞洲與歐美並駕齊驅,未來在國際舞台必能大放異彩,目前上品寢具所擁有兩大品牌為德國GLORY葛洛麗及KIDULT繪見幾米系列寢具,正朝向這個方向迅速發展中,希望能提供消費者好床、好睡、好健康。

【2013-06-08/經濟日報/T11版/寢具床墊】

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