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店名取得妙，不僅讓人過目不忘，還能達到最佳的廣告效果。初見「營養銀行」招牌的人，一開始可能會以為這是與金融業相關的行業，但心念一轉，很快又能意會到，其實這是專賣營養，以健康補給站為訴求的公司。

「營養銀行」成立至今16年，全台有37家門市，主要銷售婦嬰用品，奶粉及副食品為主力產品，並銷售各種保健食品、紙尿褲、奶瓶哺乳用具等。董事長李文弘表示，新增歐克（OK）血糖儀，是今年最大的轉變，成功跨入醫療用品領域，未來將陸續引進血脂、血壓等自我健康監測用品。

李文弘表示，人口老化趨勢加速，唯有平時注重飲食、並隨時自我健康管理，才是最佳的自保之道。「營養銀行」強調優質食補及預防保健的觀念，並提供優良的產品，讓客戶的健康存摺不致透支。

「營養銀行」的第一線服務人員大多具有食品營養及護理相關背景，視如客戶如家人的服務方式，有別於其他同業。主要通路位於苗栗以北，平均一年展店約2家，在講求快速擴大市占的流通業，顯得相對保守。李文弘強調，優秀的人員是展店的前提，「營養銀行」類似醫療通路，質勝於量，因此不求快，走穩紮穩打的策略。

執行副總彭于瑞強調，「營養銀行」沒有一般連鎖通路的豪華門面，以深入社區，貼心服務的經營策略，吸引媽媽一再光顧。該公司對品質嚴格把關，節省浮誇的裝潢費用回饋給客戶，產品具有價格競爭力，奶粉及副食品長年熱銷。依市調機構對全台各通路的奶粉銷量統計，「營養銀行」奪得全台嬰幼兒奶粉銷售第前3名及北台灣第1名，顯示獲得消費者高度認同。

在地經營、生根於社區、為消費者嚴選產品，是「營養銀行」的最大堅持，彭于瑞指出，公司以手機簡訊或網站，定期提供會員相關的營養資訊，讓客戶不僅買到好產品，並能獲得保障全家人健康的知識。

【2012-08-04/經濟日報/T09版/企業情報】