您知道嗎?小米為何能佔有一席之地,讓米粉死忠的魅力,本期遠見雜誌分享4招破解,值得一看!!
【關鍵一】兩名專職全天緊盯微博撈訊息
為此小米建立強大的後台機制,設好紅色警戒關鍵字,一旦有人在微博上標註「小米公司」、「小米手機」等,就會立即彈出視窗,通知管理員第一時間判斷緊急程度,但如果用戶沒標註小米公司,怎撈取對小米的負評?就是有兩名員工,24小時緊盯下,完成15分鐘響應的不可能任務。
【關鍵二】每日發8則短訊與粉絲同樂
小米不同於傳統企業行銷,重視社群經營,把其他業主砸廣告的錢,直接換成抽獎活動,送給粉絲。最高準則是「跟用戶一起玩,讓大家有參與感」。
【關鍵三】求完美,100字文案修改逾10次
經營新媒體,小米內部還有一條準則叫「再改改」。許多大型保險、銀行、跨國汽車集團,都開出優渥條件,爭相邀請她們分享獨門新媒體經營術。
【關鍵四】自製搞笑短劇,創下百萬點閱率
在團隊中有個神祕小組,由四位不滿30歲的年輕成員組成,負責「創意策畫」。最近兩個月所籌拍的《我的天啊》6分鐘無厘頭爆笑短劇,在騰訊視頻一開撥,每集多有創造幾百萬點閱率。
經濟日報敬富(豐力富)努力多年來,期待將本身所學所能,貢獻給需要的好友。請mail至sscott0805tw@gmail.com,讓豐力富為盡份心力!(歡迎部落格內留言,演講費用隨意)
演講課題有:
1.「業務開發技巧」:讓公司業務人員在開發時減少失敗率。
2.「加盟連鎖店長培訓」:店員不再畏懼面對客戶。
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(8月份可演講時間每週五下午2:00~4:00&週六早上10:00~12:00)
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