鴻實科技--陳晉揚  

走進公司,就可看見公司內每一位員工的活力朝氣,這就是鴻實科技。鴻實科技有限公司成立於95年,專營供貨給B2B網購通路(PCHOME 24HR購物、YAHOO購物中心、MOMO購物網等)數位相機及相關周邊產品。因應近年數位相機市場逐年大幅衰退,於2014年開始以camera COST的通路品牌直接貼近服務消費者,以大量進貨的方式壓低成本回饋客戶。

執行長童佳輝表示,公司為何能在3C產業中殺出紅海競爭,有五大服務承諾為經營策略,分別是「無憂退貨」、「15天新品不良換新」、「完整包裝」、「優質物流」、「個資保護」,提供給消費者網路購物更多保障。而眾多產品當中,值得一談的是數位相機,消費者在網購時最怕遇到的情況,例如水貨假冒公司貨、原廠標準配件換成副廠配件、退貨刁難、新品不良無法換貨、整新品╱福利品當新品賣等,鴻實皆能以專業團隊的執行力守住商品最佳品質。

重視消費經驗

要客戶安心買

除此之外,團隊非常重視客戶在camera COST購買相機的消費經驗,除了能快速將商品完整包裝後透過專業物流商送達消費者的手上外,購買3C產品有可能會遇到的問題,都可透由服務人員立即處理,讓消費者買的安心、用的安心。童佳輝指出,因網路購物經營的早,因此鴻實累積了很多KNOW HOW與進貨實力。

當市場受智慧型手機影響,消費型數位相機每年呈現20%的衰退期時,大膽的投資了更多的人力軟硬體設備,倉儲空間,並且以大量進貨的方式,取得更多成本優勢,搭配更多樣化的行銷方式,如5折相機、福利品特賣、1折配件、過季商品出清等,成功搶下市場競爭者的量,每15台相機,就有1台是camera COST賣出去的。

相機走個性化

開發專屬配件

童佳輝透露,相機市場成熟後,個性化會是一個市場趨勢,鴻實也獨家開發出相機的專屬配件,如手工製作的相機底座、背帶、包包等,推出許多深受年輕人喜愛的甜心教主、蜜糖女孩、魔幻甜心等相機組合,可見鴻實團隊對於產品上的用心程度。另外,消費者除了在各大購物平台購買得到提供售後服務的相機產品,現今更可以在 YAHOO超級商城、PCHOME露天的Camera COST直營網站直接下單購買,並享有更多優惠價格,多樣商品促銷內容,以及安心購物的保障。

迎七夕情人節

camera COST推禮盒版

為迎接七夕情人節,CASIO通路經銷商camera COST限量推出ZR1200七夕禮盒版,搭配台灣設計師自創品牌SHINE AWAY的手工作背帶、底座及相機晚宴包,以頂級皮革與日本進口布料搭配專業的車工來製作打造出強調個人風格的專屬自拍神器ZR1500七夕禮盒版,相機共有白色及桃色兩款,白色版限量33組,桃色款限量44組,另附SHINE AWAY甜心豹紋背帶、專屬底座及相機晚宴包,TOSHIBA WIFI SD16G記憶卡,建議售價14,980。

聯絡公司地址:台北市中山區松江路150巷12號1樓;電話:(02)2567-0518;E-mail:seven_tung@cameracost.com.tw。

 

【2014-08-02/經濟日報/T11版/資訊服務】

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