去年2014年,台灣好市多營收突破600億元大關,成為台灣量販店龍頭。不僅如此,也準備進軍中國大陸,預估2018年開出第一家。根據今週刊報導,在台灣的會員卡數也來到220萬張,每年年費收取15億元,早年台灣有收會員費的量販通路都做不到,為何它能做到,經濟日報敬富(豐力富)帶您一起瞭解!!
【秘密一】 退貨買更多
全球好事多皆可無條件退貨,甚至連吃了大半的餅乾也可以退,讓消費者更敢放手消費。
【秘密二】貨價星移法
即使是長銷商品,也經常更動擺放位置,希望會員有尋寶的驚喜,間接提高消費金額。
【秘密三】三倍釣魚法
試吃商品分量夠大,例如近來大賣的KS無骨小牛排,試吃當天該商品營業額大幅成長3倍。
【秘密四】獨家商品秀
採購團隊市場嗅覺敏銳,常向供應商建議新包裝、口味的獨家商品,例如三層的舒潔抽取式衛生紙。
【秘密五】讓你佔便宜
美食區提供免費洋蔥和酸黃瓜,堅持給消費者「佔便宜」,可有效降低客訴,是最好的口碑行銷。
【秘密六】飢餓行銷術
許多熱賣商品項限量一檔,賣完就沒了,例如93吋的大熊,成功製造消費者「看到就要搶」的習慣。
【秘密七】降價超有感
一年兩次「會員護照」行銷活動,每樣商品都是真實降價,例如西雅圖即品咖啡打折後,與市價差最多曾超過兩成。
【秘密八】就是不漲價
台灣好市多成立18年來,美食區的熱狗麵包套餐(含免費飲料無限暢飲)只要50元,從未漲過價。
【秘密九】惦惦養金雞
願意花時間培養冷門市場,例如「聽力中心」販售超值的助聽器,就是因應高齡市場所需。
台灣每一天都有企業成立,同時也有企業倒閉,閉門造車的時代已經結束,打開耳朵看看全新的資訊,才有機會能獲利更多。不要認為量販店跟您的事業沒有關係,有時接受更多才能獲得更多,豐力富就是如此,保持聯絡,豐力富將定期分享更多優質訊息給您!!(期待回饋交流)