■洪敬富■
從家管變成超級業務員，一般人不易做到，但，莊淑貞達成了。十幾年前，她是一位不擅表達、個性內向的典型家庭主婦。在2008年11月晉升為台灣人壽長盈一通訊處處經理，並帶100多位同仁至廈門參加董事長盃的表揚大會，次年更勇奪通訊處-智B組第二名。她以「用心經營今天，開心迎接明天；堅持理想，追求卓越。」為帶領同仁的最佳箴言。
說故事行銷法 養成最佳團隊
2008年保險市場受金融風爆衝擊而萎縮，但莊淑貞帶領同仁逆勢成長。她認為單位的優勢，在完整、周延的教育訓練，讓成員在不同的階段學習成長。在前處經理陳建安（現任台壽資深副總經理）「說故事行銷」的指導下，讓她獲得高效率的成果，當時光醫療險件數就有明顯成長六成。
每個人遇到保險業務員，都可編出上百個推辭藉口，面對形形色色的人，莊淑貞都會以實際案例搭配專業說詞，來協助同仁突破，並得到所要的業績。
「記得剛入行沒多久，認識了住在台南縣東山的葉大哥，發現他毫無保險概念。」她娓娓訴說一個感人的故事，「身為家中的唯一經濟來源，卻不懂分散風險，全家承擔高風險而不自知。經多次拜訪和溝通，終於讓他接受了人生第一張保單－防癌險，再逐漸延伸到全家都有保障！五年後某日清晨，接到葉大哥罹鼻咽癌的來電，電話那頭傳來大嫂令人鼻酸的哭泣聲。半年後葉大哥不敵病魔摧殘而離開，但透過保險，除了讓家人能從容應付龐大醫藥費，留下來的保險金更讓一家人免於失去經濟依靠的恐懼。」
葉大嫂不只一次對莊淑貞當初的堅持表達感謝，讓她有活下去的的基礎與勇氣。莊淑貞常以這些案例鼓勵團隊夥伴要堅持理想以幫助更多的家庭。這也是台壽長盈一通訊處的經營宗旨。
發揮團體創意 創造百萬年薪
藉「故事行銷」法，莊淑貞在談案件時總能直接進入主題並快速達到共識，也因此榮獲「93年度優秀業務員獎」、「94全年度毛保費、人力、業績三冠王」、「95年度董事長盃區經理直轄組名次獎」及「97年度董事長盃菁英團隊獎」等獎項的肯定。
「把梳子賣給和尚」、「說服愛斯基摩人買冰箱」是她訓練員工對於「反對問題」的輔導方式。借此，她訓練團隊夥伴「發揮創意」，讓同仁在創意領域中自由發揮。或許梳子對和尚來說毫無用處，但換個角度，當作寺廟送給信徒來參拜的回饋禮，則是很不錯的另類思考。
莊淑貞常與員工集思廣益，共同面對保險市場做創意發想。每次上「創意課」時，她都會在腦力激盪下產生許多想法，並認為面對困境不要自我設限，要以不同的角度思考眼前所發生的問題。只要換套話、繞段路，就會柳暗花明有不同的突破與出路。
也因為這樣，團隊裡「台壽百萬年薪俱樂部」的成員逐年增加。「不銷而銷」讓客戶知道自己的需求與問題點，買到自己想要的產品，以充分展現自己的附加價值。
設定未來目標 共創雙贏未來
莊淑貞期望自己能扮演好「愛的使者」的角色，喚起更多家庭的愛、責任和關懷，為客戶量身訂作安全的財務及風險規劃。協助同仁達成公司舉辦的各項競賽，勇奪菁英團隊，是長盈一通訊處首要目標。莊經理表示，提供全方位的教育訓練及認證，才能強化團隊競爭力及員工能力。
至於遠程目標則為積極增員發展組織，使通訊處成為員工長遠發展的好處所，並加強塑造專業形象與素養，提升員工社會地位及個人價值。莊淑貞有自信要打造亮眼績效，成為台壽的標竿通訊處。她認為要落實公司政策，才能創造雙贏的局面。延續建安資深副總經營理念--「愛、健康、財富」是莊淑貞心中最堅持的理想與原則，她要在此基礎下讓組織蓬勃發展。
莊淑貞說：「如果你現在正在考慮投入保險市場，千萬不要錯過這個千載難逢的好機會，為自己加分，也為自己的荷包加薪。長盈一通訊處是你最佳選擇。」她歡迎大家加入這個優質的團隊。
台南長盈一通訊處地址：台南市成功路457號7樓之2。電話（06）2110-827、0933-397-098。
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