【張紘睿/撰稿】 |
要成為奇摩拍賣最頂級的鑽石級超人氣賣家,必須通過多方條件才可達成,如:信用評價良好、良好的成交狀況、誠信善意與買家往來並對交易負責、維持賣場的商品數量與品質水準等。儘管一路走來艱辛,但「元元家電館」做到了。 在出貨流程部分,每筆出貨皆附上發票、保固貼紙及出貨明細,並細心做好包裝。公司設有300坪的倉庫,備貨充足,同時與國內時效、服務居冠的通運公司「黑貓宅急便」簽約合作,讓物流方面更為強化且商品迅速、便捷、安全的在24小時內送達各消費者手中。 完整售服 贏得正面好評 商品一但售出,消費者享有完整售後保固、維修、代客送修服務,在拍賣購入價格優惠的商品時,亦能得到倍受尊榮的感受。團隊為讓顧客付款更加安心,隨著奇摩的平台修整,「元元家電館」亦全力配合加入輕鬆付、安心賣家行列,另外也提供其他多種安全、安心的金流服務。以上的種種,受到了眾多買家購買後的正面肯定,亦使得「元元家電館」獲得了鑽石級超人氣賣家的殊榮。 雖然網拍市場的競爭越來越大,但未來是可觀的,「元元家電館」努力朝著成為最理想的網拍通路品牌的目標前進。除此之外,更希望為廣大客戶注入更優質的廠商品牌及優質商品。只要消費者在線上想購買的商品,皆能一次購全,讓其成為不只是一個家電拍賣站,亦是一個能讓消費者享受購物的購物商城。 「元元家電館」為「雙元電化製品有限公司」旗下「網路行銷部門」重要成員之一。董事長蔡文賢表示,在10年前就已意識到,隨著網路行銷的盛行,消費者消費習慣的改變,公司必須做出調整,以站在領導潮流的前端,從那時候起就洞燭先機的在極力推動「網路行銷部門」的成軍。 網路行銷部執行長潘香君提出,這個網路行銷團隊,是由一群平均年齡約30歲全身充滿幹勁的年輕人所組成,具有別於一般傳統產業的獨特行銷手法及想法,亦傳承公司原有的創業理念,每個人都有服務的熱情,不僅要「以客為尊」,對於消費者的需求都要做到「全力滿足」。 節省荷包 享受價格優惠 除擁有公司強力的資源做後盾,掌握大盤商的價格優勢,其部門定時為消費者做市調。在這個油電雙漲,經濟不景氣的時代,為消費者節省荷包,讓每一位客戶得到更多的產品優惠和保障。 該團隊除了元元家電館外,還有姊妹賣家:電器網拍批發、電器宅急便、smile家電館、大桃園家電,在網拍市場同時也受到廣大消費者的信賴,並在2012年創下近6,000萬元的年營業額,交出了亮眼的成績單。 公司於2011年著手 ISO9001:2008品質管理系統的認證準備,並於當年7月獲頒驗證證書。導入系統後,隨著作業流程的標準化,更能展現不同於以往之作業效率與服務態度,以達到消費者的最大滿意度,讓每一個消費者,都可以買到最優質的產品以及得到最完善的服務。 元元家電館:tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/Y3853363323;官網:www.doubleround.com.tw/;營業電話(02)2296-4862;公司傳真(02)2297-3963 ;營業地址:新北市泰山區中港西路60-6號
【2013-04-06/經濟日報/U06版/鄧麗君專刊】 |