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李偉耕設計--洪敬富  

李偉耕設計事務所,成立於2005年,多年來每個案子的服務皆由設計總監李偉耕親自主持,所承接的案件涵蓋商空及住宅。公司對於每個設計案,都是站在業主的需求為出發點,並帶領業主走過整個流程及施工過程,成就的作品才能有符合及滿足業主的需求或生活機能。

李偉耕說,新客戶最常跟自己說的一句話是「我上一個設計師交屋後完全沒有售後服務」。本身認為,新的業主在尋找設計師前,探聽口碑是非常重要的,再者,最好是能親自參觀設計師做過的作品,減少彼此的溝通時間。這個動作,是讓業主能更清楚了解設計師的設計能力、過去作品的施工完整度及後續服務是否完整。

如同上述所說,家是自己要住的,細節不經討論,怎能有屬於個人想要的風格。因此,團隊希望能為每個業主量身打造不同的空間,入住後即能感受到美好的環境,進而引領出清新脫俗的居家品味。除此之外,口碑相傳就是公司一直以來的經營方式,每個業主就是設計師的經紀人,都願意將團隊介紹給其他有需求的客戶。而看見每位業主在交屋後開心的樣子,就是公司更上一層樓的開始。

系統家具VS.木作

五大差異

而說起專業度部分,李偉耕提到了目前在新聞中常聽到的系統家具,到底與一般的木工施作有何不同?下列有幾項可供消費者參考。差異一,材料不同,一般木工所使用的木作材料比較難以避免容易危害人體健康的甲醛存在,而系統家具以環保的防潮塑合板為主,帶給消費者健康的綠能空間;差異二,成品的細緻度,其兩者的差異,就在於系統家具有95%以上的裁切在工廠中以大型裁切機完成,現場施工重點則以組裝固定為主,較能減少施工環境的污染,多是以KD板材為主。

差異三,工期的長短,系統家具可將大量的裁切與加工在工廠內執行,而現場多以組裝、固定,填縫為主,可有效縮短工期。相較之下,一般的櫥櫃需由木工裁切,組裝、貼皮、粉刷後完成,所用時間也明顯較長;差異四,有效節省費用,裝潢項目中木工工資屬最高的,因木工師傅的工具種類多且機具損耗較大,若要特殊造型的家具,通常必須由木工製作。反觀系統家具配置來看,無需塗裝及拆卸搬移費;最後,配件資訊的準確度,櫥櫃的配件相當多,一般木工對於配件取得未必能掌握,而專業的系統家具商可隨時接收廠商最新資訊。但是系統家具並不是沒有缺點,對於比較複雜的造型設計或是多變的材料運用,還是必須依賴木工現場施作才能完成。

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信任,是人與人之間的碁石,它是打造品牌的穩固條件。而室內設計師,就需擁有此種特質,與業主討論時才能減少摩擦。而「朵奕室內裝修」,不僅只有基本的居家設計,更在空間元素中加入屋主對家的期許,讓幸福瀰漫在生活中。

融入屋主喜好

實現居住夢想

十多年來,設計總監張恕惠皆是站在不同的角度思考,從不設限空間風格,極力做到面面俱到的細緻度。最重要的是必須了解業主的生活方式以及屋主的喜好就因為有著與他人不同的想法,也讓本身體會到,好的設計除了將收納機能與美感巧妙結合,能將屋主的喜好及特質充分的表現於空間,充分溝通後,再將業主的需求融入空間,幫助屋主實現對居住的理想。

提起專業度,張恕惠就以廚房為例。廚房是家中裝修時相當重要的環節,設計師以幾點來說明。一般人在廚房裡做菜時,經常產生腰疼背痛,很可能是因為操作平台的高度不符合使用者的身高而發生;燈光佈置的部分,廚房可分成兩層次,一個是對整個廚房的照明,一個是對洗滌、做菜準備的照明。後者一般在吊櫃下部佈置局部燈光,設置方便的開關裝置,對於烹飪已是足夠。

電器設備佈線

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一盛倉儲設備公司多年專業倉儲服務的經驗,創造客戶在既有空間裡達到最大倉儲效益。

一盛倉儲設備公司依客戶之存放物體的特性、尺寸、數量、重量、流動頻率、動線等,配合整理空間來規畫運用。每一位客戶的滿意是該企業追求進步的動力來源,珍惜與每一位客戶的每一次接觸機會,不斷研發、創新產品來回饋客戶是該公司努力追求的最高目標,也是客戶解決倉儲管理的最佳選擇。

合理化管理

品質用心製造

該企業體認產品品質需經由用心的製造及合理化的管理,且以客戶至上為根基,達成客戶滿意為目標。該公司秉持專業、誠信的原則,從規畫設計到安裝及持續不斷的售後服務,為每一位客戶,在有限的空間裡,創造高效率、高儲位的物流環境。

一盛倉儲設備公司產品服務項目包括:(A)重型料架系列:又稱棧板料架,簡捷的組合方式且拆遷容易,可依棧板堆放物品的高度,任意調整橫樑位置,重型物料架可承受的載重量大,需配合棧板堆高機使用,又稱棧板料架。選用此產品首先須考慮單位及載重料架的尺寸及未來疊放的層數。

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「以真誠對待客戶,以信賴鞏固基礎」,這是草蘆設計總監林奕廷對經營的中心思想,堅持提供顧客最好的服務,多年來服務過的客戶皆讚不絕口,客戶回購率更是幾達百分百。

站在客戶立場 產出滿意結果

行銷總監楊翔宇指出,公司跟業主間的互動,就是站在對方的角度思考,做出屬於對方的作品,且能夠深入到人們的生活裡,發起實現夢想的指標。約2年前,在新北市蘆洲的一位業主,因工作關係需到外地工作,新買的房子就在信任木工師傅下,沒有設計圖就讓師傅進行施工。

業主回國之後,覺得屋內狀況相當突兀,經由朋友輾轉介紹,找上草蘆設計。由於業主對於風水極度重視,因此,對設計平面圖上的規劃顯得斤斤計較,每個細節及家飾擺設都需要再三的溝通檢討,以符合業主需求。案件完工後,業主進入屋中的感覺如臨桃花源,讚不絕口,這樣的結果令團隊興奮不已。

對於公司的專業,林奕廷特別要談的是「綠建材」。如何辨別建材呢?國際學術界的定義為「在原料採取、產品製造、應用過程和使用以後的再生利用循環中,對地球環境負荷最小、對人類身體健康無害的材料。」達成此條件即為綠建材。其中大約可分為四點, 生態材料、可回收性、健康安全、材料性能來解析。生態材料部分,必須符合減少化學合成材之生態負荷與能源消耗;而提起可回收性,以減少材料生產耗能與資源消耗為主;在健康安全,使用自然材料與低揮發性有機物質建材,可減少化學合成材的危害;最後,材料性能的優劣,材料基本性能及特殊性能評估與管制,可確保建材使用階段的品質。

強化專業素養 投入社會公益

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人力資源,一直以來是許多企業主頭痛的項目之一,沒有好員工,就沒有好的產值。來自台北的智邦人力仲介,在副總經理陳湘妘的帶領下,已在業界闖出好名聲,每每能為業主量身打造出滿意且高品質的服務。

智邦人力致力於「外籍勞工引進服務」領域,協助企業、養護機構、家庭解決基礎人力短缺之狀況,並積極具熱忱的協助客戶建立最佳管理制度,公司擁有超過20年服務經驗的專業「外勞管理師」團隊,依客戶實際需求提供最完善的人力資源整合服務。

在經營理念部分,員工使命為「將對的人(外勞)放在對的位置(工作)上」,讓個人為企業創造最大的存在價值。多年來,公司有鑑於台灣本國企業或個人家庭常因外勞不適任或管理不善,造成外勞離退率或逃跑率大增,為改善業主的困擾,因而引進素質優良的外籍勞工,並在入境後建立有效制度積極管理,善盡社會責任。

四大核心主軸

提供整合服務

陳湘妘表示,公司核心主旨共有四大部分。第一、專業,專精法令的細節,保障勞資雙方;第二、誠信,為多年來穩定成長的主要因素;第三、用心服務,不斷提供業主的各種需求,讓滿意度提升;第四、堅持,把關各項服務流程,將品質提升至極大化。妥善做好管理措施,後續問題才能阻止發生。

團隊提出,尋找人力仲介公司時,有幾項需注意。首先,要清楚仲介公司成立背景及經驗,仲介公司素質參差不齊,有掛牌靠行或違法歇業另申請新公司等,且須了解外勞所涉及的服務層面,確保公司雇用安全;其次,服務集團之客戶數及經驗數據也需清楚,可先行瞭解「製造業外勞」、「養護機構外勞」、「家庭類監護工」之經驗值皆有所不同,因文件流程、管理服務等皆有差異性;再者,入境後客服實力及危機處理能力,問出是否有危機處理團隊;最後,行政流程控管是否標準化、電腦化,可了解仲介公司行政作業系統化程度,穩住員工的定著率。

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「華麗的案子不一定適合每一個人,細心的觀察對方的生活後,才能決定適合用什麼風格為業主設計。」這是來自台北的格綸設計所想傳達的思維,認為房子是自己要住的,在室內設計中不該是以點套餐的方式來面對,堅持量身打造專屬風格。

設計總監虞國綸,平時打扮自然且親和力十足,但對工作上毫不馬虎,並堅持待人以誠的理念,鼓勵同仁在工作中盡力展現設計師的價值,每日早出晚歸已成了固定的生活作息,永遠是第一個到公司,最後一位下班,是員工心目中的模範。除此之外,也常自我反省,用心生活,用心感受,激發自身靈感,徹底走入空間的靈魂中,藉此引領屋主尋找生活中最美麗的憧憬。

細心專業

獲業主認同

與虞國綸對談當中,得知自幼學習繪畫美術,在求學時期參與台灣無數繪畫比賽並獲獎無數,進而成為國內少數能具有藝術創作及室內設計的雙能力設計師。復興商工畢業後,進入各大事務所並負責案件廣涵:別墅、住宅、大型知名飯店及辦公場所、百貨賣場等案件,歷時已有20年之久,才於2004年成立格綸設計顧問事務所。

「好的設計,要能符合業主的各式需求,且經過當中的碰撞後產生的作品,才能深入到業主的心坎裡。不僅如此,「以人為本」更是公司一向堅持的理念,將極致美學延伸到空間的每個角落,才能盡情享受美好的居家品味。」虞國綸的敘述,句句代表著對於設計的熱情,展現出一位頂級設計師應有的容貌。每當交屋後會定期至對方家中拜訪,更以細心專業的態度,獲得業主的認同。

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26497 亞太財經 15版 修正2  

亞太財金顧問公司重視專業,網羅各式會計、財經、資訊人才,並建立細緻綿密的資料庫,使得目前台灣市場上,不論是民營還是公營的銀行,幾乎都是由亞太財金顧問承攬了風險管理的專案業務。

2010年巴塞爾協議Ⅲ出爐時,前行政院副院長陳冲一句:「現在是台灣金融機構有史以來承擔風險能力最強的時候。」相對的給予亞太財金顧問公司所有同仁最大的肯定和鼓勵。

金融風暴事件層出不窮,將風險管理的觀念逐漸由「事後控制」推升至「事前管理」。智識長蕭惠元表示,銀行不一定知道自己的問題在哪裡,而亞太財金顧問就像銀行的「家庭醫師」,協助銀行找出其中內部隱藏的問題或盲點,進而協助解決。營運長邱淑娟表示,公司對銀行所做出的風險管理評估,依賴的是「未雨綢繆」的判斷、加上「專業精準」的協助,所有過程花費的時間都超過專案時程的預期,然而最終目的就是要讓銀行存戶得到保障。

提供解決方案

提升產品價值

董事長楊岐強調,一定要協助金融機構順利上線,完成系統建置,如果一味追求利潤,或只以利益做為考量,那是絕對無法解決各種問題,甚至可能帶來更大的難題。楊岐開朗笑道:「我常常覺得,亞太財金顧問公司所做的比較像是『功德事業』,無法唯利是圖。」

為人厚道、不計較,卻又展現了堅韌的耐力,讓很多人覺得楊岐根本不適合做生意,無法成為賺錢的商人。而在背後本身總是選擇默認,一直想找個真正懂得亞太財金顧問公司的人或集團來將公司託付給有緣者。

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26497 亞太財經 14版 修正2  

「一正避三邪,堅持做對的事。」當董事長楊岐面對困境時,沒有受過學校教育的楊媽媽總會這樣的鼓勵他。團隊營運長邱淑娟轉述楊岐常說的話。

出生於眷村家庭的楊岐,認真述說他的過去;雙親諄諄教誨的是「規規矩矩做人、誠誠實實做事」。中央警官學校正科44期畢業後,24歲就奉派擔任前總統府秘書長蔣彥士的隨從秘書五年有餘。

「至情至性,為善最樂」的蔣先生影響了他的一生;30歲時又擔任了前考試院長許水德先生的幕僚近十年,也承襲了本身熱心助人的美德。

化危機挑重擔

以身作則典範

這些經歷為楊岐往後的人生建立了厚實的人脈。如何井然有序地將繁瑣的事務處理好、如何圓融和善將做人處事到進退得宜,是至始至終學習的課題。到後來,籌設亞太財金顧問公司、帶領員工面對工作的任何狀況,以著鍥而不捨的精神、誠信堅毅的態度來面對,要求每位員工不只要盡心盡力的做事,更要體諒兼顧他方的立場與感受。

亞太財金顧問公司營運長邱淑娟表示,公司上上下下都融洽如一家人,這是楊岐以身作則的最佳典範。造就員工面對客戶的態度,時時抱持著包容與幫助的心情。

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