| 【張承運／撰稿】 |
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「沒有計畫就沒有成功，沒有深謀就沒有遠慮」。這句話用來形容錠嵂保險經紀人公司，台南永康辦公室經理李忠昇團隊的永康寶寶─王子榕主任是相當貼切的。怎麼說呢？王子榕述說著如何進入錠嵂服務的過程中提到，「我在台中完成大學學業，企管學系畢業後，就在台中一家知名連鎖茶飲店服務達5年之久，當時已27歲的我收入不錯，還租了一間兩房一廳的房屋，但開始思考著是否一直當著店長，因為總不能到30多歲，還做著手搖茶飲、招呼客人的事情吧！」就這樣王子榕開啟了她人生很有意義的一段冒險之旅，最後做出明智的選擇─加入錠嵂台南永康辦公室，成為保險經紀人一員。 回顧這段摸索、做決定的經驗，王子榕說，「有不少大學生在畢業後通常會選擇繼續做著大學時期所習慣從事的打工工作，但這可能會耽誤和干擾到決定人生事業的方向。我因為有自知之明，所以回台南老家嘗試加盟茶飲事業，但最終仍因考量南部消費習性與中北部明顯不同而打消創業念頭；接著，就決定要從事具挑戰的業務工作，懷抱著趁年輕打拚，可以提前退休的想法。就在積極找業務性質工作之際，因離家近而進入一家保險經紀人公司擔任行政，因此而與當時也在該保經公司擔任處經理的李忠昇經理共事，三個月後便隨李忠昇加入錠嵂台南永康辦公室服務迄今。 感同身受 專業解說 72年次、不喜歡一直換工作的王子榕，在加入保險事業的第一年後，在銷售失能險上有很大的挫敗感，直到第二年，即去年底而開始有了突破，協助因車禍成為植物人、客戶的父親申請失能補助及車禍調解，而意識到失能險的重要性。因為客戶父親在加護病房躺了一個多月，頭部動了三次大手術，仍然無法擺脫成為植物人的命運。在住院期間的花費，每個聽到的人都會以為花費一定超過50萬元，但是在台灣健保制度及加上醫院申請重大傷病卡，花費竟然不超過3萬元，大家或許會很驚訝也會很慶幸的說，這樣沒有花到很多錢，但是之後每個月4萬元的看護費，不知道父親會躺多久的日子，卻是該客戶惡夢的開始。王子榕因為累積不少處理保戶保險理賠事宜，感同身受之際，在解說失能險和儲蓄險上也更具有說服力。 銷售上，大家都知道主要有陌生開發、緣故市場和轉介紹等三方面，可取得業務進展，王子榕直截了當的說，「我不擅長於陌生開發與拜訪，但因經營40、50歲媽媽緣故市場得宜，現在客源多來自轉介紹，尤其是家庭保單，以一個4人家庭來看，每個人再介紹3位，發展出最少10個轉介紹中心，就可開發出100位客戶，並且建立源源不斷的優質可轉介紹客戶名單。」 用心增員 深耕校園 銷售上的得心應手，對於增員的信心也很有助益，王子榕說，「對於增員，我不要兼職的，不要來試試看的，因為每個人的時間都很寶貴，我要尋找的是能全心投入這份保險事業的夥伴加入。」因此，在校園增員方面做得很用心，在每一次的校增活動中，都讓對從事保險事業感興趣的學生們，感受到現在從事保險業是很崇高的事業，不再是以往的拉保險。除了全力進行校園增員外，如何輔導這些新人和要如何帶人都是王子榕謹慎考量的地方。 對王子榕的第一印象，可反映在她對於穿著的個性，不想讓人一眼就看出是在做保險的她，不喜歡將自己拘泥在同一種型式之中，因為這會阻礙了年輕人可發揮的空間，所以她自己在服裝上並不會要求一定要穿裙子、穿高跟鞋，主要的考量就是不要讓客戶產生防備心。 最後，王子榕特別感謝在工作上包容力很強的經理李忠昇，及對同仁呵護備至的主管陳穗青，將辦公室溝通環境及經營管理得很人性化，她說，相信此時正是團隊向心力最凝聚的時刻，這種感覺真的好棒！ 【2013-07-13/經濟日報/T10版/保險人生】 |
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