| 【沈峻緯／撰稿】 |
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新竹市三民學區的桂芝補習班，8年前跟坊間傳統補習班一樣遭遇許許多多的波折，面臨招生困難、股東背叛、不合理的房租求漲、大型連鎖補習班如雨後春筍般的夾攻，負責人張桂芝一度興起離開補教業關門熄燈、回家鄉照料公婆晚年的想法。張桂芝表示，當時身體出現警訊，急性肝炎引發黃疸，又逢父喪，最苦的時候還曾連續3個月每日煮一包19元雞蛋麵全家糊口。擁有的一家補習班和一家藝術工作坊通通求售，結果只賣出了補習班。補習班買賣還衍生出官司，讓她無法順利離開，後來官司勝訴了，老大已升上國中，沒多久91歲的公公也辭世，為了孩子的學習，再審視自己能力，在不得不也沒退路之下，決定從本業出發。 另起爐灶 多元服務拓藍海 張桂芝說：「只能從未賣出的藝術坊重新開始，且為營運順利，先跟熟識的學生家長借了補習班立案基金，一口氣設立了許多藝能科別。」就在大多同業都以安親、美語、數學為補習主軸時，桂芝補習班就在新竹明星學區補習班大戰區中，成為唯一提供多元藝能課程的場所，而附近學校和補習班老師的孩子也送來學才藝。一開始安親課輔人數很少，強調小而美求品質，慢慢與家長建立信賴，另有提供多元藝能課程，讓家長有多種選擇，不用疲於接送小孩，沒想到提高了許多附加價值，例如：學習樂器的孩子多學了數學，學美語的孩子多學了畫畫，學作文的孩子又學了珠心算，學圍棋的孩子又上跆拳等，偃然成了補教業的便利商店。 張桂芝表示，8年來辛苦經營，卻有倒吃甘蔗漸入佳境的感覺。前3年差點倒閉，感謝政府大力推動青年創業貸款，在用心寫企劃書後，向補習班附近的合作金庫銀行申貸，銀行經理親自登門訪視後、願意給努力打拚的青年機會，解決金錢壓力。又有許多舊識的學生家長支持，還有長大成年的學生們回來幫忙，如12年前所教的一位蔡同學教育大學畢業回來探望，自告奮勇擔任國中作文老師，精編教材用心教學作為回饋，而老師們也看到張桂芝用生命經營，教學認真盡責，使得隱藏在巷內1至2樓共80坪的補習班，成長至200多人次。 師資人脈 重新發展利器 在設備、空間和資金沒有優勢的情況下，多年建立的師資人脈就是利器，於是張桂芝的另一半蔣國棟先生，結合各項專長的師資群及顧問群成立了「育才文教顧問有限公司」。以桂芝補習班為輔導再造對象，開發了更多元藝能課程，桂芝補習班如虎添翼，甄選具有經驗的專業人員走出補習班，主動出擊提供多所中小學夜光天使、攜手計畫、課後社團及友善教保幼兒園師資。參與各項政府推廣的教育服務，也兼顧弱勢學童教育輔導，近2年人數多達700人並創造超過40%以上的高投資報酬率。今年雪中送炭的蔡同學，捎來了高考金榜題名的消息之際，桂芝補習班在臺中豐原委辦的翁子國小課後照顧班亦獲100學年台中市辦理課後照顧服務績優美名。 育才文教顧問有限公司負責人蔣國棟表示，現今的補教業者要有進可攻、退可守的經營策略，近期育才文教顧問有限公司要把輔導桂芝補習班成功的經驗推廣，預計101年12月中旬舉辦北、中、南補教業輔導再造說明會，張桂芝也很樂意現身說法，誠摯邀請具教育熱忱的夥伴們，共同創造及尋找文教業的新思維、新價值及新利基。育才文教李元璋顧問說：「教育是改變人最大的希望。希望工程永無止境，少子化的社會家長就更會有對向上動力教育的期待，期待大、需求大，商機就更大。」 育才文教顧問有限公司網址：http://teacher.kong.tw；桂芝文理藝術商業短期補習班網址：http://www.tayeh0104.com.tw/。
【2012-11-24/經濟日報/T06版/補教事業】 |
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