| 【陳苑瑩／撰稿】 |
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花蓮二信即將邁入一世紀，長期以來一直以穩健經營為首要目標，亮麗的營運績效，始終在東台灣及地方基層金融機構名列前茅。今年度參選金融研訓院主辦的「第六屆台灣傑出金融業務菁業獎」，花蓮二信勇奪最高榮譽「菁業獎」，這是他們榮獲第三、四屆菁業獎之後，再度獲得肯定。以優質經營，啟動地方金融競爭力；不斷創新、感受用心，讓改變看得見，獲頒「最佳合作金融」獎。 強化資安管理 維護資料安全 該社致力業務創新，持續精進e化，以優質服務並落實風險管理，善盡社會責任，深入社團及學校宣導理財及風險概念，深獲好評，創造信合社新價值。 重視資訊管理的花蓮二信，為全國首家開發啟用「作業風險資訊管理平台」的信用合作社，同時將員工視為最重要的資產，注重員工素質培養和教育訓練。尤其重視金融資訊人員實力的提升，可依客戶需求來規畫軟體，著重研究、創新，提供社員、客戶便捷的服務，未來資訊平台的系統將朝系統優質化，走向雲端時代。 98年度起，金融聯合徵信中心設置信用資訊安全控管，花蓮二信更連續3年獲得「金安獎」。96年度起，行政院金管會開始對銀行稽核工作辦理考核，又四度獲評定成績優良。綜觀各項評比，堪稱是地方金融機構的模範生。 近年來因應個資法修訂，建置「資訊安全管理介面系統（IP-GUARD）」，來維護客戶資料安全，也導入BASELL2及財務會計準則34號公報，衡量信用風險資產的概念建置「信用風險各項管理系統」。另外也提升網路ATM、網路銀行服務功能、優化「薪資轉帳」及「代收費用系統」，提供「業務簡訊通知服務」及「內部網路即時簽核及查閱系統」等，除了加強自身的風險管理，讓客戶也能享有多元化的服務。 重視員工福利 打造幸福企業 該社在理事主席鄭春儀及總經理許鎮平帶領下，對員工的照護不遺餘力。許鎮平表示，員工是金融服務業最重要的資產，創造感動的服務，是增加競爭力最真實的表現。這一切是由「人」來執行，特別重視員工待遇及福利，員工無後顧之憂，才能盡心盡力、奉獻心力，所以員工的凝聚力及向心力遠超過一般企業，讓其他同業稱羨。許鎮平認為優質的文化養成無法速成，唯有透過傳承才能代代相傳屹立不搖，所以對員工而言，花蓮二信更是一個終身事業，值得信賴的幸福企業。 現階段花蓮二信業務區域橫跨花蓮縣、台東縣、台中市、高雄市及南投縣，在花蓮縣、台東縣及台中市等三縣市，共設有16家分社，今年度在台中市西區成立第5家分社「公益分社」。 為回饋社會大眾及善盡社會責任，該社長期定期舉辦捐血活動，參與社區服務，深入校園設立基測、學測等考生服務站，更認養太魯閣國家公園步道，為維護青山綠水盡心力。 近年來，金融市場持續低迷，競爭也倍感激烈，花蓮二信始終秉持永續經營為最高原則，保持健全的財務結構、優良的資產品質和業務穩定成長，員工落實深耕客戶計畫，走出去真正了解客戶需求，感受花蓮二信人員服務的真誠與熱情，該社深信「優質經營」是啟動地方金融競爭力的唯一途徑。 未來除了繼續以傳統之核心價值為基礎，更藉由發展電子金融致力業務創新及良好風險管理，並積極培育全方位專業的金融人才，儲存人力資本。將經營成果回饋社員客戶，持續捐助弱勢及公益慈善機構，善盡社會公民責任，面對環境變化和挑戰，花蓮二信以現代化的優質經營，讓傳統基層金融銳意革新，因應潮流邁向卓越永續經營 。花蓮二信總社位於花蓮市光復街36號
【2012-12-30/經濟日報/S16版/金融產業】 |
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