| 【李郁萱／撰稿】 |
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欣欣客運於民國58年舉行通車典禮，迄今已有44年歷史，為臺北市前幾家民營的公車業者，現有各型營業車數共402輛，行駛台北聯營公車50條路線，員工現有725位（編制735員）。各營運站車輛自凌晨五點半至次日凌晨一點半，有約2,660班次（假日約1,870-1,800班次）於臺北與新北市平地與偏遠地區，執行運輸乘客的服務業務。去（101）年8月1日，前空軍副司令吳健行中將，奉令接任欣欣客運公司董事長，稟承「安置營利並重」宗旨，恪遵退輔會指導，秉持「欣欣向榮，客運昌盛」經營理念，營運狀況穩健運作。 五項創新措施 提升服務水平 欣欣客運各型車輛車內簡潔、寬敞、明亮，設有人體工學座椅、防滑踏板及安全握桿等，並加裝監視錄影系統，提供肇事鑑定的證據保全。吳健行表示，自去年8月至今，為凝聚員工向心力，提升服務水準，推出創新多元服務，包括：一、「公車閱讀趣 ，輕鬆載知識回家」。二、「音樂公車， 創造愉悅旅程」。三、「乘客安全疏散示意圖」。四、「防制性騷擾或扒竊專用警示鈴（哨）」。五、「汽車前後保險桿、後視鏡、兩車門皆全面加裝3Ｍ紅色反光警示貼條，以降低行車肇事率」。 吳健行為提升人文素養，舒緩民眾壓力情緒，公司402輛公車全面安裝USB音響播放裝置，於車廂內兩側安裝四個喇叭，與金革國際唱片業者合作，提供金革「A3版面車體廣告」兩幅，以最優惠價格取得5,000多首具版權音樂。在車內播放古典、鋼琴及爵士等輕音樂，每三個月更換一次曲目，期望搭車民眾享有安全、溫馨與祥和的乘車空間，讓搭乘欣欣客運巴士成為每日最愉快的交通旅程。 另外，「防制性騷擾或扒竊專用警示鈴（哨）」，警示哨採懸吊式裝設，平均懸吊於車內各處站位，哨子的吊繩可彈性伸縮長短65公分，使用時下拉（距地板約91－108公分），拆除口哨防塵套即可吹用；另裝置於下車鈴上方的防制鈴按鈕10個，當掀開護蓋按下按鈕，鈴聲一響，司機會依照標準作業流程，先從位置辨識面版裝置，確認車廂內何處何人發生異狀，再將車子停在路邊了解狀況，與全車乘客溝通完，隨即電告110或119停車等待，或將車開到最近的派出所處理，保障乘客乘車安全。 擴大安置能量 協助交通發展 吳健行指出，欣欣客運除一般路線、捷運接駁公車、市民小巴、貓空遊園公車等經營路線服務外、開放民眾以下服務：一、「汽車檢修服務」：汽車修護、快速保養、烤漆保養、定期檢驗。二、小型車輛「代檢業務」：平日日、夜及周六上午檢驗車子不用等待。三、「車內、外廣告招租」：適合業者商品宣傳曝光。四、「各機關學校及中小企業專車租賃」：於路線範圍內，各單位租車及特定單位機關學校民間機構租車，例如：各大專院校校區接駁及上、下學通勤，京華城生活巴士，聯廣公司接駁專車、新店耕莘醫院專車租賃等簽訂。欣欣客運公司針對司機持續定期教育訓練，確保民眾乘車安全。 吳健行表示，欣欣公司成立迄今，幾經艱局困境，均能在董事會指導下，銳意奮發，化險為夷，屹立不搖。今後當秉「以客為尊，待客如親、 視客皆友」宗旨，與市府交通政策接軌，持續落實「安全、 服務、 節能」作為，永續經營，以符合退輔會成立本公司「擴大安置能量，協力交通發展」宗旨，服務大眾，造福社會。 自102年起，進用職員以各地「榮民服務處」推薦者為最優先，另配合國軍新制退休制度，進用專業駕駛，將依體能狀況為標準，並適度放寬年齡限制。員工享有勞（健）保，行安保險，三節獎金，按月提撥退休金，子女獎助學金等福利，工作時間合理，由專人輔導培訓。租車專線（02）2365-4066；招募專線（02）2368-1551。 有關駕駛招募、租車專線電話，乘車路線查詢請洽詢公司網站：http://www.shinbus.com.tw。
【2013-08-18/經濟日報/S14版/指標企業】 |
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